Сериал «Энн» рассказывает историю девочки, чья жизнь с самого начала была лишена какого-либо тепла. Она не помнит другого дома, кроме места, где всё подчинено строгим правилам, а дни похожи один на другой. В её мире не было места фантазиям, пока простая описка в бумагах не меняет всё в одно мгновение.

Вместо ожидаемого ребёнка Энн попадает в дом к двум пожилым людям, которые живут тихой и устоявшейся жизнью где-то на окраине. Они не готовы к вихрю эмоций, который приносит с собой эта рыжеволосая мечтательница. С другой стороны, и ей сложно понять, как существовать в этой новой, такой чужой и тихой реальности.

Теперь трём совершенно разным людям, которых свела вместе случайность, придётся учиться быть семьёй. Путь этот полон неловкости и непонимания, но именно в этих маленьких ежедневных столкновениях рождается что-то настоящее и важное для каждого из них.